二零二零年三月四日

黎万强曾经讲述过这样一个故事：小米曾经要在珠三角举办同城会，由于天气原因，航班延误，造成了工作人员无法按时赶到现场布置场地。通过电话沟通，本地的多名米粉自愿帮忙，连夜帮忙布置会场，最终小米同城会如期举行。

可见，米粉已经不是简单的小米产品的使用者，他们将自己当成了这个家族的一员。

我们知道，决定“公众再传播”力量的是参与感。

培养“用户忠诚度”的最佳方式，也是让客户参与进而产生成就感与幸福感。

所以，不妨制造些机会，让用户参与到企业要做的事情当中来，与用户玩在一起。

二零二零年三月三十日

电商越发达，开箱照就越重要。用什么方法可以让你的顾客在拆开快递的时候就马上发朋友圈呢？

你一年寄出10万个包裹，却没有顾客在朋友圈晒单。恭喜你已经浪费了10万次免费朋友圈广告机会。

性价比最高的传播机会常常都被浪费了。

二零二零年四月八日

从商业的角度来说，当一个新技术出现时，比技术更重要的，是有没有与之相应的应用场景。

决定未来新技术有多大影响力的，可能不是这个技术有多先进，而是它能够适应或创造多少应用场景。

当我们去观察令人眼花缭乱的新技术的时候，有没有与之匹配的市场，有没有与之匹配的应用场景，是一个重要的视角。

二零二零年四月二五日

卖主把大笔抵押先放在台面，这些预支的抵押，只有在卖主始终保持诚信时，才可能通过长期经营来收回成本。... 从这个角度看，办公室的专用装修、广告、品牌，乃至商人之间在饭桌上喝酒买醉，或是朋友之间互通隐私，都能在不同程度上起作用。

——摘自 薛兆丰《经济学通识》

通俗的说法就是：企业预支的成本越大，客户就越觉得这个企业值得信任。值得思考的是，我们已花费的预支成本，怎样才能让客户最大程度看见。

二零二零年五月十日

不是所有的LOGO设计都追求简单易记好传播。

非商业机构的LOGO，反复看也记不住的比比皆是，它们强调含义远胜于视觉。

比如全世界名牌高校的校徽，全球知名家族的族徽，一眼就能记住的寥寥无几，但它们的复杂，总给人一种隐秘的冲击，和探索的空间。